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“空调热网点级”承诺:(①4OO一6575一097
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
好好、专业的是发展的方向,也是支撑惠州空调快速发展的核心竞争力。专业的高素质的团队、先进的检测设备、雄厚的技术力量、为用户提供好服务,优良口碑。我们的点,率先推行“阳光天使”服务体系,的级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更,更大限度地用户的应用需求。保障售前、售中、服务是我们的宗旨,我们不断内部,员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心:(1①4OO一6575一097 4OO一6575一097
为用户提供365天保证,无论任何时候, 惠州空调坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用的服务体系,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时服务:剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的技术员按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及工作!
4、服务后员会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至,我们会安排人员定期回访!
随着我国的生活水平日益,家电已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
惠州空调服务成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
惠州空调服务承诺:
1严格按照程序及操作规程,确保。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务24小时有人接听,10分钟内做出回应。车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成。
6经我们空调服务过的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我负责返修①4OO一6575一097 4OO一6575一097
服务目标:0缺陷,客户100满意
驻赣州服务处报修受理服务程序:电话报修 上门检查 据实报价 故障 提供保修
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“生活从空调服务开始”惠州空调致力于打造优质家电品牌。我们坚信通过我们的努力,将会为的生活添砖加瓦。生活,离不开卓越的产品和无忧的服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在惠州写下了无数空调的篇章。满意的服务离不开热诚优质的服务。“至上,服务用户”,这是我们永恒不变的观念。客户的满意,是我们的终目标。一直以来,我们在产品、服务的不断,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对的一贯要求,我们对自己严格和不断进步的要求造就了的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,生活,从年开始
公司拥有60多名持牌人员上门,随时待命,服务一步到位。我们以优质的服务,专业的水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。:(1)400一6575一097 400-6575097
非常感谢您使用我们空调电器系列产品,我们将为您提供更周到和更优质的服务,如果您使用的空调洗衣机出现故障或有什么疑问,请致电我们,我们将空调为您服务;用我们的热诚为您解除产品故障!
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惠州便捷的服务网络,用心的服务精神,无论客户走到哪里都能到优质的服务。
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